ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ: ОСОБЛИВОСТІ СУЧАСНОЇ КОМУНІКАЦІЇ

У статті розглянута специфіка ділового спілкування. Ділове спілкування підкорено інтересам справи, успішність якої залежить від дотримання правил правового характеру і правил міжособистіс- ного спілкування. Авторами визначено моделі ділового спілкування. У практиці ділового спілкування існують моделі ділових комунікацій, які актуальні у конкретній ситуації та реалізуються в залежності від інтересів справ. Модель суперництва придатна до боротьби за матеріальні та нематеріальні пре- ференції. Модель домінування використовується в жорстких умовах перемовин. Модель партнерства найбільш орієнтована на рівноправність учасників ділового спілкування і сприяє досягненню ухвале- ного завдання.