КОМПЛЕКСНЕ ЗАСТОСУВАННЯ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ ТА МЕТОДУ KANBAN В УПРАВЛІННІ ІТ-ПРОЕКТАМИ

У даній статті представлено дослідження на тему поліпшення використання методу Kanban за допомогою застосування рішень зі сфери емоційного інтелекту. Було проведено аналіз критичних ситуацій, які можуть виникати під час впровадження та роботи в умовах вищезгаданого методу. На основі чого було виявлено, що значна частина подій, що не сприяють позитивному розвитку проекту викликана саме через недостатній рівень якості спілкування між членами проектної команди. Тобто серед інших факторів саме комунікації мають один з найвищих рівнів впливу на проект. Надалі проводитиметься дослідження ефективності рішення підвищувати рівень емоційного інтелекту членів проектної команди та визначити яким має бути результат таких дій. Даний процес пропонується проводити у формі регулярних і нерегулярних групових занять, що має спричинити збільшення продуктивності команди.