ДОСЛІДЖЕННЯ АКТУАЛЬНОСТІ І ЗАСТОСУВАННЯ В ТУРИСТИЧНІЙ СФЕРІ НОВІТНІХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Нові інформаційні технології все більше інтегруються в усі сфери людської діяльності, і головна мета - спростити і прискорити досягнення бажаного результату. У сфері туризму інновації акцентовані на процес спрощення роботи з клієнтом. Клієнт вимагає більш ретельного, швидкого і всебічного підходу до задоволення власних потреб. Перевагою на ринку туристичних послуг будуть мати компанії, що пропонують максимально кастомізований процес взаємодії з клієнтом. Тільки так можливо зберегти лояльність покупців і прибуток бізнесу, що включить в процес діяльності конверсію і підвищить рівень безпеки. У цьому ключі важливо розглянути інновацію в області інформаційних технологій - «динамічне пакетування». Це новий підхід до максимального задоволення запитів клієнтів для світових туристичних компаній і взагалі для українського туристичного ринку. Принципово нова технологічна модель організації української туристичної індустрії забезпечить переваги для всіх учасників ринку: від споживачів до постачальників туристичних послуг.