风险管理在急诊内科护理中的效果探析

目的：研究风险管理在急诊内科护理中的效果。方法：我院于2019年1月开始实施风险管理，以该时间为临界点，将2018年6月至2018年12月设为管理前，2019年1月至2019年7月设为管理后，比较管理前后各方面情况。结果：管理后风险事件以及投诉事件发生率低（P ＜ 0.05）；管理后护理理论、操作技能以及护理文书书写评分高（P ＜ 0.05）；管理后患者护理满意度高。结论：对于急诊内科的护理，风险管理的应用不仅降低了风险事件以及投诉事件的发生，同时进一步提高了护理人员护理理论、操作技能以及护理文书书写等各个方面的能力，促使患者护理满意度的提升。