Indicadores de desempenho para o serviço público policial rodoviário: análise bibliométrica e sistêmica

Indicadores de desempenho compreendemferramentas de gestão utilizadas para mensurar a performance de uma ou mais atividadesa partir dos registros de dados. Paraa gestão pública, esses indicadores podemdemonstrarse as ações estãosendo efetivasou não, e dessa forma, contribuir para o direcionamento dos tomadores de decisão em relação ao alcance dos objetivos desejados.No âmbito da gestãopública nas rodovias, a identificação das melhorias nesse serviço torna-se primordial, visto sua importância parao combate às variadas formas de criminalidade, bem como à prevenção de acidentes.Assim, esse trabalho objetivou realizar uma análise quantitativa e qualitativa das pesquisas que exploram os indicadores de desempenho para o serviço público policial rodoviário, no período de 1995 a 2018. Para isso, realizou-se uma busca na base de dados Web of Science com palavras-chave específicas, e em seguida, efetuou-seanálisesbibliométrica e sistêmica.Como resultados, a partir da busca geral obteve-se 56 trabalhos e,após a aplicaçãode filtros,visandoselecionar apenas os estudosdiretamenterelacionadosao tema "Indicadores de desempenho para o serviço público policial rodoviário", constatou-seum único artigo científico. O objetoestipulado pela pesquisa apresenta-se de extrema relevância social, uma vez que aborda trabalhos correlacionadosàsegurança públicanas rodovias, uma atividadeessencial para a diminuição da violência e da mortalidadenacional.Porém,fica evidentea lacuna existente para esse campo doconhecimento, visto a escassezde trabalhos, o que retrata a necessidade de incentivosnosestudos dessa área, possibilitando melhorias nesses serviços, e consequentemente, no bem-estar social