Validación de variables que intervienen en la medición del desempeño en organizaciones deportivas: aplicación en clubes deportivos

El estudio de las organizaciones ha cobrado fuerza recientemente, enfocándose en su comprensión teórica y empírica. Esto incluye el análisis de su funcionamiento, dinámica y necesidades. Ante dinámicas económicas y sociales fluctuantes, es crucial que las entidades deportivas adopten una mentalidad proactiva para anticipar los cambios y desarrollar habilidades que mejoren su desempeño organizacional. Este trabajo tuvo como objetivo validar las variables que inciden en la medición del desempeño en las organizaciones deportivas. Se aplicó el método Delphi en tres etapas: 1) Identificación de actores/expertos, con la participación de cinco personas para la validación del instrumento; 2) Definición de preguntas y desarrollo del instrumento, con 5 componentes para su construcción y validación; y 3) Evaluación cuantitativa mediante la aplicación de un cuestionario a 217 actores (entre directivos, representantes legales y entrenadores) de clubes deportivos de Medellín. Los resultados se dividieron en cuatro componentes estratégicos: administrativo (efectividad y productividad), competitividad (eficiencia, rentabilidad e innovación), deportivo (innovación y creatividad) y, por último, innovación social, junto con 38 variables que conforman estos componentes. La principal conclusión donde coinciden los actores es la importancia de la aplicación de un enfoque multinivel para facilitar la toma de decisiones y promover la ventaja competitiva en estas organizaciones.