HASTANELERDE STRATEJİK YÖNETİM SWOT ANALİZİ: ÖZEL BİR HASTANE UYGULAMASI

Günümüz sağlık hizmetlerinde rekabet hızla artmaktadır. Artan rekabetle beraber işletmelerin varlıklarını devam ettirmeleri de güçleşmektedir. Bu nedenle diğer işletmelerde olduğu gibi sağlık işletmelerinin de stratejik kararlar almaları kaçınılmaz olmuştur. Stratejik kararlar almanın en önemli araçlarından biri de SWOT analizidir. Stratejik planlamanın bir aracı olan SWOT analizi İngilizce Strenghts (güçlü yönler), Weaknesses (zayıf yönler), Opportunities (Fırsatlar) ve Threats (Tehditler) kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır. Bu çalışmada İstanbul Anadolu Yakasında hizmet vermekte olan özel bir hastanenin çalışanlarının katılımı ile SWOT analizi yapılması amaçlanmıştır. Bu amaçla araştırmacı tarafından bir anket geliştirilmiş ve uygulanmıştır. Anket soruları 5'li Likert ölçeği tipinde hazırlanmıştır. Ankete toplam 182 kişi katılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde korelasyon ve çoklu regresyon analizleri yapılmıştır. Faktör analizi sonucu dört faktör bulunmuş ve bu faktörler güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler şeklinde isimlendirilmiştir. Yapılan korelasyon analizi sonucunda aylık gelir ile güçlü yönler arasında ise zayıf, pozitif yönlü bir ilişki bulunmuştur (r=0.155; p=0,036<0.05). Çalışmada, zayıf yön olarak personel maaşının düşük olduğu, İstanbul'un coğrafi konumun bir fırsat olduğu, teknolojik alt yapının iyi olmasının güçlü bir yön olduğu ve devlet hastanelerinin özel hastaneler için bir tehdit olduğu sonucuna varılmıştır. Anahtar Kelimeler