دور التسويق الإلكتروني في عملية الشراء في البيئة اليمنية

دور التسويق الإلكتروني في عملية الشراء في البيئة اليمنية د.عبده نعمان الشريف الملخص: يهدف هذا البحث لدراسة دور التسويق الإلكتروني في عملية الشراء في البيئة اليمنية بشكل عام سواء الشراء عبر الانترنت أو الشراء المباشر من المتاجر من خلال الوقوف على دور التسويق الالكتروني في مراحل عملية الشراء ودورة في خلق الدافع واتخاذ قرار الشراء ،والشراء ،والرضا بالمنتج وإعادة الشراء ،وقد اتبع الباحث في كتابة البحث المنهج الوصفي التحليلي . مستخدماً الاستبيان كأداة لجمع البيانات ،ومعالجتها باستخدام حزم تحليل البيانات (spss) وتوصل الباحث إلى نتيجة العامة وهي أن التسويق الالكتروني يلعب دور في عملية الشراء في البيئة اليمنية بمختلف أشكالها سواء عبر الانترنت أو الشراء المباشر من المتاجر حيث أن التسويق الإلكتروني يخلق الدافع ويدعم متخذ قرار الشراء ويحقق الرضا ويدفع لإعادة الشراء ،وتم تقديم عدد من التوصيات أهمها : ضرورة الاهتمام بالتسويق الالكتروني كأداة مهمة من أدوات المزيج الترويجي في البيئة اليمنية .  رئيس قسم العلوم المالية والإدارية في الأكاديمية اليمنية للدراسات العليا.