PERCEPCION POR PARTE DE LOS USUARIOS DEL SERVICIO Y CALIDAD EN EL PARQUE NATURAL DE S ALBUFERA (SPAIN)

Es bien sabido que las áreas protegidas ofrecen una amplia gama de beneficios ecologicos, sociales y economicos. Sin embargo, en algunos casos, la creacion de estas áreas protegidas también podria tener una combinacion de impactos positivos y negativos (por ejemplo, estos impactos se revelan por primera vez en la instalacion de infraestructuras como centros de visitantes, o la construccion de pistas que conducen a una degradacion del paisaje y la destruccion del hábitat y los ecosistemas (Belsoy et al., 2012)). El objetivo de este trabajo es comprender la percepcion de los residentes sobre la conservacion de la naturaleza en general y la oferta de ecoturismo del Parque Natural en particular. Para ello, se realizo un estudio exploratorio de una muestra de 78 residentes para tener una idea del comportamiento de nuestro objetivo que visita el parque natural de SAlbufera. Dicho esto, los resultados del estudio muestran que los residentes (65.4%) tienen un gran interés en la conservacion de la naturaleza y también están satisfechos con la calidad de la oferta ofrecida por el parque natural de Salbufera, mientras que el resto, ya sea el 50% de los entrevistados, admite que es necesario realizar mejoras para mejorar la calidad de la oferta del parque natural. Se discutieron recomendaciones y sugerencias hacia el final que se necesitarian para cumplir mejor las expectativas de los visitantes del parque natural de SAlbufera.