واقع العلاقات العامة "2.0" في المؤسسات الاستشفائيّة الجزائرية دراسة ميدانية بمركز مكافحة مرض السرطان مختاري عبد الغاني- سطيف

أفرزت بيئة الإعلام الجديدة جملة من المفاهيم الحديثة منها العلاقات العامة "2.0" (الالكترونية)، التي أصبحت ضرورة حتمية في المجتمعات الرقمية، تساعد على فهم حاجيات وانطباعات الجمهور الداخلي والخارجي للمؤسسات عموما والمؤسسة العلاجية على وجه الخصوص. كونها مؤسسة خدماتية، اجتماعية، إنسانية، تتميز بنظام معقد، فرضه تعدد الاختصاصات المهنية، تنوع الأقسام، والتطور التكنولوجي الذي فرض مقاربات تسييرية حديثة، إلى جانب تأثيرات البيئة الخارجية، فالمؤسسة الاستشفائية نظام مفتوح وانعكاس للظروف السياسية والاقتصادية والسسيوثقافية. هي مؤسسة لا يمكن الاستغناء عنها لتحقيق وجود الإنسان وقدرته على العمل والتواصل، الأمر الذي يستوجب نمط تواصلي يتسم بالمرونة والانسيابية لتحقيق الانسجام والوصول إلى مختلف الجهات المتعاملة معها، وضمان خدمات تتوافق مع الأهداف المنشودة، بعد التحولات التكنولوجية الحاصلة. وهو ما نعمل على استنطاقه من خلال دراسة ميدانية بمركز مكافحة مرض السرطان مختاري عبد الغاني- سطيف-من خلال الإجابة على السؤال الإشكالي التالي: هل للعلاقات العامة 2.0 (الالكترونية) مكانة في الهيكل التنظيمي لمركز مكافحة مرض السرطان مختاري عبد الغاني- سطيف-