INDICADORES DE CALIDAD EN EL SERVICIO DE ANESTESIOLOGIA

Introduccion:El objetivo central de todo sistema de atencion a la salud es buscar mejorar el estado de salud y satisfacer las necesidades de la poblacion por ello, los elementos y cada una de las variables de todo modelo para intervenir en la salud generan indirectamente influencia en los resultados alcanzados. La definicion de buena calidad de los servicios de salud es dificil y ha sido objeto de muchos acercamientos. Cuando hablamos de Servicios de Salud, constituye un grave error si no pensamos en retroalimentarnos de como apreciaron los pacientes la atencion recibida, y oir de ellos sus recomendaciones Objetivo: Determinar los principales indicadores de calidad en el servicio de anestesiologia del Centro Medico Naval. Resultados:El citado estudio se encuentra en la ultima fase de recoleccion de datos, por el momento se han obtenido 103 individuos, con el objetivo de relacionar la calidad anestesica mediante los indicadores de calidad basados en proceso y estructura ( indice de quirofanos y Dolor postoperatorio), obteniendo como resultados preliminares la evaluacion de la calidad anestesica con un alto numero de cirugias mensuales con una relacion de 12 quirofanos disponibles, el sintoma postoperatorio mas frecuente ha sido escalofrios y dolor en minima proporcion, como dato esencial la percepcion en la comunicacion con el paciente fue con informacion clara sobre los riesgos anestesicos pero confusion al no identificar al anestesiologo responsable en comparacion con el que realiza la visita pre anestesica. Se obtuvo un total de dos indicadores validados. Un indicador, que es el de tiempo de rotacion optimo entre cirugias y el dolor postoperatorio. Se incluyo el porcentaje de la utilizacion de los quirofanos, retrasos prolongados en el cambio de turno y tiempos de espera para cirugia electiva, asi como los sintomas mas frecuentes asociados al dolor postoperatorio. Conclusiones:En el Centro Medico Naval aun no cuenta con la validacion nacional e internacional estandarizada relacionada con este tipo de indicadores, aun falta ser mejorados y con un mayor numero de herramientas para su evaluacion. Por ello, es necesario uniformar conocimientos relacionados con la generacion de dichos indicadores e iniciar la investigacion cientifica para evaluarlos.