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GOVERNANÇA NA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM ESTUDO COMPARATIVO UTILIZANDO PLATAFORMA E-COMMERCE

Journal: BRAZILIAN JOURNAL OF PRODUCTION ENGINEERING - BJPE (Vol.5, No. 5)

Publication Date:

Authors : ;

Page : 38-49

Keywords : Contratação de serviços; governança; e-commerce; informação;

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Abstract

Frente à necessidade de se manterem competitivas no mercado, as organizações buscam constantemente a melhoria dos seus processos para serem capazes de se adaptar as novas condições do mercado. As áreas de contratação de serviços e compras das empresas, por muitas vezes, são baseadas em e-mails e ligações para a realização das negociações, o que acaba dificultando a transformação de dados em informações. Neste contexto, o objetivo do presente trabalho é apresentar uma análise sobre a implantação de uma plataforma e-commerce em uma empresa do setor elétrico, por meio do estudo comparativo entre os cenários anterior e posterior a implantação da plataforma e-commerce. Dessa forma, a metodologia utilizada foi um estudo de caso, análise dos dados obtidose estudo comparativo. Os resultados obtidos demonstram a efetividade da plataforma na redução do tempo médio das requisições, este prazo foi reduzido em 24%, representando uma redução de 9 diaspara atendimento de uma requisiçãoe maior controle e governança das etapas do processo, mitigando os riscos para a organização, garantido o complianceno processo

Last modified: 2022-12-30 11:18:13